Erp實施的風險

    企業在進行erp實施前，需要了解erp實施的風險，并做好相應的對策，才能在實施過程中盡量防患于未然。

    erp實施風險在國內外都有體現。從20世紀80年代開始到現在．國內有千余家企業建設了MRPⅡ/ERP，近30年來我國企業在應用MRPⅡ/ERP系統方面投入了幾十億元人民幣，但據信息產業部調查，真正意義上能發揮作用的只占約10％，達到預期目標的更是寥寥無幾，北京市三露廠、哈爾濱醫藥集團、廣州標致汽車公司等公司實施ERP相繼宣布失敗。

    國內企業如此．國外企業實施ERP情況又如何呢？國外ERP實施成功率在30％—35％，成功率也不是很理想。著名的DELL公司，在耗時2年投入2億多美元后。不得不疲憊不堪地宣布停止實施ERP系統；

    年收入超過50億美元的美國藥品銷售龍頭企業——福克斯一梅亞公司，從1994年開始實施ERP系統，歷時兩年半后不僅沒有取得任何成效，反而使訂單處理能力下降到2.4％。

    那么，ERP實施失敗的原因在哪里呢？如何才能盡量規避erp實施的風險，這是我們這邊文章所主要討論的。

    首先我們必須認清ERP的本質。無論ERP概念如何先進，如何高深，其本質就是“工具”，就像是互聯網、云計算、金融服務一樣，脫離實際就是“浮云”，就將失去生存的根基。

    再舉個最簡單的例子，世界上有哪個“生產企業”會在應用實施“螺絲刀、板手”等工具時宣布失敗，最后都不用工具了，一律改為“純手操作，全靠人力”？沒有，絕對沒有，因為，這些企業必然會找到“合用的工具”，而且一定會找到，只要是合用的工具，他們會毫不猶豫的使用它們，并且會大范圍，規范化的使用，甚至會對這些工作進行不斷的自動化，智能化升級改造。

    而在現實中，極少有人把ERP等同于“螺絲刀工具”，軟件公司經常把ERP臨駕于企業實際工作之上，要求企業來適應ERP，而不是ERP來服務于企業。

    同時，如果企業管理者在ERP實施中不重視，期望著普通管理者或工作人員自動自覺的完成這項工作，這就好比是“親生父親把自己的孩子完全交給保姆照看和教育，還期待著保姆把孩子教育成自己想要的樣子”，這是不可能的。在中國，許多的企業管理者都是這樣，他們把過多的精力放在“社會交際”上，而忽視企業內部的管理。

    作為ERP軟件開發人員，實際上就是“企業管理者思想”的表現者，他好比是“美國總統的顧問和智庫”，在充分表現“總統的治國思想”的同時，還能有助于“總統不斷完善和提高治國水平和能力”。

    世界上最好的ERP軟件開發人員，應該是“精于企業管理”的“喬布斯”從事ERP軟件開發。但實際情況是99.9%的ERP軟件開發人員，只不過是“毫無實際工作經驗”的軟件代碼程序員而已。軟件開發只是他們的一項代碼編寫工作，沒有任何管理思想表現可言。

    我們不能期望每一個企業管理者都能自己寫軟件，但是至少我們需要一個“懂企業，懂管理，懂老板”的開發人員，成為企業管理者管理思想的代言人，通過ERP的表現形式，把管理者的管理思想充分展現出來。

    所以總的來說，我們可以大致把erp實施的風險總結為：不負責任的企業管理者，找了一幫根本不懂他和他的企業的人，一起完成了一套完全脫離實際工作的“電腦軟件”，然后將這個軟件命名為“某某ERP”。

    這幫人不僅沒有看懂ERP軟件的“工具本質”，更沒能力把ERP軟件設計開發成一款企業管理者需要的，實用的“智能化、信息化工具”。

    固然，erp的實施存在著風險，但是這并不意味著erp實施是沒有意義的，相反，正因為erp系統的巨大價值，才使得眾多企業前仆后繼的去實施。那么erp實施的的未來在哪？

    堅持從實踐中來到實踐中去，是ERP發展未來唯一可以成功的出路。

    堅持實踐，就不能脫離實際工作，ERP應該完全模擬企業的現實實際工作流程，企業的實際工作中離不開“流程”，流程化的管理是必然的過程與結果，因此ERP產品必須完全模擬這一流程化過程；

    其次，實際工作過程中存在許許多多的情況可能，比如開車，可能會遇到各種緊急情況，如果汽車的電腦系統，無法處理其中的某一意外，必然會出現危險意外，而汽車廠商在設計時，就應該完全考慮并能處理所有可能的意外，否則，該汽車就不能上路。ERP系統也是同樣的道理，如果不能處理實際工作過程中的諸多情況，這樣的ERP就不能上路實施；

    然后，必須具備高度的人工智能與信息化能力，ERP產品就是一個工具，其使用的目的就是減輕人的工作負擔，提高人的工作效率，那么，ERP產品就必須具備盡可能多的人工智能，才能盡可能的分擔人的工作，如果ERP產品只有簡單的數學計算，而不具備一定的邏輯關系模糊計算人工智能，那它不過就是個計算器和存儲器，無法替人類分擔更多的繁瑣工作；

    最后，必須具備靈活的成長性與長久的生命力。Erp產品是企業的管理工具，應該與企業具有同樣的生命力才行，這就是ERP產品即是工具，同時又比普通工具更高級的區別。

    除了立足于實際工作之外，還要排除人的因素，也就是管理者觀念上的錯誤。一個企業“管理制度完善，流程設置齊全合理”，如果出現管理問題的話，原因一定是“有法不依”，而有法不依的實際原因就是企業管理疏于管理，監控乏力，責任在人。

    erp實施預估風險，排除導致風險的因素，結合實際，樹立正確的觀念，對于erp實施的順利開展有著積極而重要的作用。