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類別:網站建設訪問量:1640編輯:guyuhua 日期:2024-11-01 20:58:00
本文內容主要是關于銀行電子商務平臺建設注意事項。從淘寶到京東到美麗說,電子商務平臺無疑是當今吸金的重要領域之一。羅胖說,現在的互聯網時代好比原來的航海時代,航海時代在一開始是以葡萄牙和西班牙為首,之后又有幾個大國的崛起,再到現在的各國各區域。筆者認為,在信息技術日新月異的環境下,做大電子商務平臺對銀行推進多樣化發展戰略以及主體業務持續發展都將發揮巨大的促進作用。為此,銀行應該不懼現在的電商“上市”浪潮,積極推進電子商務平臺建設。銀行電子商務網站建設注意事項有以下幾點:
1.銀行電子商務平臺一定安全高效。安全性是電子商務平臺的首要問題,銀行進軍電子商務市場,首先要解決的是安全問題,必須要集中資源和力量,開發設計安全高效的電子商務平臺,建立完善配套的風險控制體系,為客戶搭建一個安全、穩定、誠信、高效的交易環境。
2.吸引壯大銀行電子商務平臺客戶群體。銀行進入電子商務平臺有其獨特的優勢,銀行進入電子商務市場,可以利用網點分布廣、客戶多等資源優勢進行宣傳推廣,也可以在營業網點設立電子商務體驗區,在與客戶洽談業務過程中推薦入駐電子商務平臺。同時,在吸引企業和客戶入駐電子商務平臺時,銀行要對企業進行詳細調查,做好資格審核,從源頭上控制風險,提高入駐企業質量;對于入駐的企業可以給予一定的優惠,減輕企業成本負擔,吸引企業參與。
3.對電子商務平臺功能擴展。銀行電子商務平臺不僅要能提供支付結算、轉賬、融資等傳統的服務,還要利用網點分布廣、人力資源多的優勢,幫助交易雙方解決各種售后問題。銀行網點客戶經理既要擔當產品調查員的角色,當平臺上的交易發生糾紛時,客戶經理還要實地跑企業調查解決問題,充當交易雙方的調解員。銀行要充分利用傳統信貸業務積累的豐富企業資料和企業平臺交易信息,為企業客戶開展平臺交易提供高效服務。
4.建立完善溝通機制。進軍電子商務市場是一項巨大的系統性工程,銀行必須要建立配套的系統和創新的運行機制,有效銜接電子商務平臺各環節工作。
綜上所述,銀行電子商務平臺建設首先需要保證其安全,之后獲得用戶信任之后壯大客戶群,依據用戶群進行功能擴展。另外,銀行內部需要建設運營機制。
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