ERP實施顧問如何選擇

    ERP選型是企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的必要步驟，而ERP實施顧問在企業(yè)ERP選型中扮演著舉足輕重的角色。ERP實施顧問是可以參與企業(yè)需求調(diào)研，在ERP選型、實施過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)避風(fēng)險的靈魂人物。其寶貴的經(jīng)驗是ERP實施成功開展的重要保障。一般來說，企業(yè)獲得ERP實施顧問的途徑無非包括以下兩點：

    1.用戶企業(yè)按照ERP項目需求招聘ERP實施顧問；

    2.ERP系統(tǒng)開發(fā)公司提供ERP實施顧問；

    不管是以上哪一個，了解ERP實施顧問的職責(zé)和其在實施過程中所能發(fā)揮的作用，對ERP選型和實施都有著積極的意義。

    通常我們把從事ERP軟件安裝、維護、咨詢、培訓(xùn)的相關(guān)從業(yè)人員成為ERP實施顧問。也就是說其工作內(nèi)容不僅包含對企業(yè)實施ERP的需求進行分析調(diào)研，還要輔助企業(yè)進行ERP選型，并制定ERP實施計劃和培訓(xùn)計劃。在實施過程中出現(xiàn)的問題，根據(jù)經(jīng)驗提供解決方案，最后還要評估ERP實施效果等。可以說是貫穿ERP建設(shè)過程的重要角色。

    ERP實施顧問在實施過程中的作用主要體現(xiàn)在：

    1.為企業(yè)組建ERP項目實施團隊，并監(jiān)督項目執(zhí)行。ERP實施顧問豐富的經(jīng)驗可以幫助企業(yè)快速建立高效的ERP實施團隊，為其分配任務(wù)并對流程的梳理確認、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集校驗進行指導(dǎo)；

    2.結(jié)合企業(yè)實際需求提供解決方案，制定項目規(guī)劃。ERP實施顧問在需求分析過程中，可以給出其他同類型企業(yè)的流程作為參考，并提出務(wù)實的解決方案和項目規(guī)劃；

    3.豐富的經(jīng)驗為企業(yè)ERP實施提供參考。ERP實施顧問會根據(jù)自己的經(jīng)驗幫助企業(yè)在面臨問題的時候提供解決之道。實施過程有據(jù)可依，避免盲目混亂。

    無論是企業(yè)內(nèi)部指派或招聘，還是ERP軟件開發(fā)公司提供，企業(yè)都應(yīng)該了解選擇ERP實施顧問時的標(biāo)準(zhǔn)是什么。具體的選擇標(biāo)準(zhǔn)如下：

    1.是否有項目經(jīng)驗，本行業(yè)經(jīng)驗更佳。

    專業(yè)領(lǐng)域的實施顧問可以為企業(yè)提供能多的同行業(yè)經(jīng)驗，提供可供橫向比較參考的數(shù)據(jù)，從這個方面來看，比行業(yè)跨度大的實施顧問要好。

    2.服務(wù)商提供的ERP實施顧問是否穩(wěn)定。

    ERP實施顧問在項目實施過程中若中途變更，對企業(yè)來說是非常不利的。所以，企業(yè)在一開始，就要把這風(fēng)險轉(zhuǎn)移給服務(wù)提供商。在合同上寫明，不允許中途，調(diào)換顧問。若調(diào)換，要承擔(dān)什么損失，或者至少要經(jīng)過企業(yè)同意。

　　3.實施顧問的個人能力，如培訓(xùn)、協(xié)調(diào)能力。

    除了以上這些硬性標(biāo)準(zhǔn)外，客戶還要考察該顧問的個人能力，如其協(xié)調(diào)能力、溝通能力、處理矛盾的能力等等。