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Software 軟件百科
類別:網站建設訪問量:1906編輯:liuyan 日期:2024-11-01 20:58:00
O2O模式的概念是很廣泛的,按照互聯網在用戶消費中體現程度的不同,可以將O2O模式分類可以劃分為不同層次,O2O模式的不同層次劃分體現在O2O模式網站上則網站的運營方式也就不同,O2O模式所產生對消費者的價值也是不同的,因此O2O模式的開發也需要我們將其分類出來。
用戶的消費鏈包括五個環節:查找及對比信息——確定商家——(預約座位)——點菜——付錢。
做預約的O2O模式——如訂餐小秘書,飯統模式。平臺作為餐館的預訂渠道之一,幫助餐館分銷座位,但只涉及位子的預訂,不涉及點菜及支付環節。平臺參與到用戶消費鏈的前三個環節。
做口碑的O2O模式——如點評模式。平臺匯聚起大規模的人氣,通過消費者的口碑傳播,達到為商家宣傳的目的。平臺參與到用戶消費鏈的前兩個環節。 全消費鏈的O2O模式——如千品網模式。平臺通過幫助商家開設網絡店鋪的模式,將實體店鋪全面搬到互聯網上,且實現24小時不打烊。由于只是變化了消費者與商家的溝通渠道,而溝通的內容不變,所以平臺可以參與到整個消費鏈的全部五個環節。
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