隨著市場不斷對即時通訊提出新的需求，帶動了即時通訊軟件開發行業的發展與進步，為即時通訊軟件開發的未來發展方向指明了方向。

    首先，也許有些人對即時通訊軟件開發這個說法還不了解，我們先從即時通訊來說起。即時通訊，Instant messaging，簡稱IM。就是通過互聯網進行并實現信息、消息的即時交流與通訊。要實現這種信息的即時通訊，就需要運用到即時通訊軟件開發商研發出來的即時通訊軟件，即時通訊軟件是一個終端服務器，人們可以運用它即時傳輸文字、圖片、語音、視頻、檔案等等訊息，通過即時通訊軟件開發與功能、系統的設計滿足人們即時通訊的需求。QQ、MSN、YY語音、人人桌面、飛信等等就是最常用的即時通訊軟件。

    即時通訊軟件開發根據即時通訊軟件的用途的不同，可以分為企業即時通訊軟件開發和網站即時通訊軟件開發；根據裝載對象不同分為手機即時通訊軟件開發和PC即時通訊軟件開發，短信是實現手機即時通訊的代表，而各種語音視頻聊天工具就是實現PC即時通訊的杰出的代表了。

    社會信息化進程的加快，國家政府對企業信息化建設的推進，促使企業提高對公共服務平臺——即時通訊的認識與需求，隨著市場需求不斷增加，即時通訊軟件開發市場也逐漸興起，越來越多的軟件開發公司在即時通訊軟件開發上投入越來越多人力、物力、財力，同時即時通訊軟件開發的加快也促進企業對即時通訊的應用；隨著企業對即時通訊手段及效率要求的提高，即時通訊軟件開發商不斷提高服務質量，不僅為企業提供優質的即時通訊軟件，也為企業提供多渠道的即時通訊解決方案，幫助企業實現語音、視頻、文字、檔案等的多媒體服務平臺的通訊，實現功能服務多樣全面的統一即時通訊平臺成為未來即時通訊軟件開發發展的方向和目標。