ERP管理系統維護定義為：從用戶開始采用ERP系統到ERP系統退役期間內，用戶所進行的有關實施后ERP系統的所有活動。 

    ERP管理系統維護目的是：維持系統正常運行；適應變化了的運行環境；為使用該系統的用戶提供幫助；通過該系統獲得商業利潤；保持系統版本的更新，使其符合供應商的標準。 

    ERP管理系統維護內容是：通過對ERP軟件特點的分析和維護請求的描述，可以看出在ERP軟件的維護中，起主導作用的是企業里的業務人員，而IT技術人員的影響比其在傳統軟件維護中的影響要小的多。可以從如下幾個方面分析ERP軟件維護內容：維護請求的來源，維護是否能獲得商業利潤，對ERP模塊的影響，培訓。

    維護ERP管理系統請求來源 

    根據ERP管理系統特點和前面對維護請求的描述，ERP軟件維護的請求可能來自使用ERP用戶的內部，也可能來自ERP管理系統供應商。因此可以通過維護請求的來源：ERP客戶、ERP供應商來描述ERP管理系統維護。

    商業利潤 

    ERP管理系統維護可以直接或間接地為企業帶來一定的商業利潤，如優化業務過程、實現系統集成、降低成本等。如果一項軟件維護工作具備如下特點，那么它就會給企業帶來商業利潤。

    對ERP模塊的影響

    因為ERP軟件是個龐大的系統，結構復雜，用戶層次眾多。因此由供應商提供的維護，往往對于某些用戶來說有些是有用的，而對其他用戶則沒用。如果維護對某個ERP模塊產生一定影響，那么這項維護工作就是對該模塊有效的。另外，除了外部請求，諸如提供用戶支持之類的內部維護請求也可以影響現有的ERP模塊。

    ERP系統培訓 

    ERP軟件的培訓工作不僅培訓用戶對軟件的使用操作，還要培訓用戶的ERP知識；不僅培訓ERP軟件的基本功能，還要對不同層次的用戶進行分別培訓；不僅培訓用戶對ERP軟件功能的認識，更要努力培養一種先進、務實的企業文化。培訓的方式可以外派人員去學習，也可以請一些軟件公司進企業來授課。  

    ERP管理系統上線還僅僅是開始，相比前期數據準備漫長而痛苦階段，系統上線后進行數據處理更為重要，是一項長期的工作。北京乾元坤和科技幫助企業進行專業ERP管理軟件設計，減少企業ERP管理系統維護障礙，到企業第一現場了解需求，想了解更多的ERP管理系統可咨詢官方客服。