什么是供應鏈？供應鏈是一個從企業產品生產的原料采購開始，到對原材料進行加工、生產、制造，到物流運輸配送，再到產品進入銷售網，通過買賣關系進入消費者手中的這一整體的由各個參與者與業務流程構成的網鏈結構。今天筆者將對供應鏈是如何運作及其管理目的進行較為小溪的介紹。

    供應鏈了實現從原材料到產品到消費品的轉換，加強了對信息流、資金流、物流、商流的系統控制，把供應商，生產制造商，渠道分銷商，商品零售商，以及終端消費者連成一個整體，實現了采購、生產、存儲、物流、銷售等環節的連接。供應鏈管理就是要通過優化供應鏈關系和流程，整合相關業務，提高企業競爭力。SCM系統則是用于對整個供應鏈進行掌控的軟件應用系統。

    供應鏈運營過程中，物料通加工、生產、包裝、配送、銷售等過程實現增值，實現效益。整個供應鏈體系平臺的建立依托的是信息技術的支持，實現供應鏈上的業務銜接和數據交換，使信息流資金流、和物流有序流動、周轉。供應鏈關聯著物料的轉換和流動，以及相關信息與資金的流轉。業務流驅動企業的運營；信息流實現對工作流、物流和資金流的組織、控制和協調；實現信息流、資金流、物流的協同同步才能有效控制供應鏈流程。

    現在企業的信息量龐雜，要保證信息的采集、更新的完整性、精確性和及時性，只有依托以網絡和數據庫為核心的信息系統。信息技術能夠有效監控、改善供應鏈的動態狀況，便于企業做出及時有效的反應。供應鏈的信息系統由線形變為網狀，整個供應鏈各個環節可以實現信息實時共享，消除了信息延遲，實現信息的及時性，縮短了供應鏈反應時間。

    供應鏈管理的目標，是建設集成化的供應鏈管理體系，將企業內外的供應鏈有機地集成起來。因此，在構建供應鏈信息系統時，要保障供應鏈條的正常順暢運轉，就要從整體出發，不能僅僅局限于單個企業、或部分業務流程，實現供應鏈上各環節的協同合作、共同發展。

    總而言之，供應鏈不僅是一條連接采購、生產到消費，連接供應商到終端消費者的物資轉換鏈、信息共享鏈、物流鏈、資金流動鏈，同時也是一條生產價值的創造鏈、增值鏈，只有從供應鏈管理系統的全局出發，才能構建有利于整個網鏈上的各個企業組織的發展的供應鏈體系，實現跨行業、跨企業的互利共贏。