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類別:CRM系統訪問量:2508編輯:liuyan 日期:2024-11-01 20:58:00
乾元坤和對于crm客戶關系管理系統開發是基于對一般性企業客戶關系管理的模塊、流程、實現的功能以及各類型企業、各行業的crm成功案例的探討研究,才實現了多功能,實現統籌包括客戶信息管理、產品管理、銷售管理、日常管理、庫存管理、采購管理、財務管理、辦公自動化、銷售自動化管理等方面在內的與客戶有關的所有信息的集成化管理。并且實現了多類型的crm成功案例目標,比如:提升項目成功率、提升銷售管理水平、提升用戶滿意度、優化銷售業績考評體系等多方面的crm成功案例。現在向您簡要介紹一下乾元坤和如何幫助企業運用crm系統實現銷售自動化。
如今市場上有一些新興的高精尖科技集團企業,他們的核心產品通常都是一些應用系統、計算機軟件、硬件,或者是一些網絡展示、IT外包、數碼處理的信息處理技術,都是一些專業性強、技術性強的新興概念、新興產品,整個行業都處于一個市場培育階段,是一個需要積極、耐心地引導、培養客戶產生這方面需求的萌芽階段。這些產品在銷售過程中,遇到的另所有行業人員頭痛的問題就是是產品的介紹講解通常要經過循序漸近的、多次的、反復的宣傳講解,才能夠被客戶充分地理解。然而,絕大多數客戶卻沒有足夠的耐心接受多次講解與約見,所以在第一次約見后就不知該如何繼續推進計劃了。
乾元坤和Crm系統解決方案能夠很便捷地為企業解決客戶追蹤的難題,提升意向客戶轉化率,促進業務訂單的實現。
乾元坤和CRM系統設計了專有的自動化銷售功能模塊,能夠實現客戶和項目智能自動化跟蹤。
首先,只需要將產品信息資料錄入CRM系統,設定管理條件,CRM系統就能根據功能點分解產品宣傳資料,并輔以相關的crm成功案例,形成一系列的產品講解模塊和產品宣傳體系,然后依據分析的數據制定方案。
前期跟進階段,在獲得客戶意向之后,企業可以設計預設方案,CRM系統在銷售自動化模塊會據此對客戶進行自動跟進,對客戶進行循序漸進的宣傳,讓客戶逐步了解產品的各項功能及價值,加深了對產品的認識與認可,拉近企業和客戶的距離,促進意向客戶轉換為簽單客戶,促進公司銷售業績的提升。
售后服務階段,根據企業預設方案,CRM系統的銷售自動化模塊能實現對客戶的自動回訪,關注客戶需求及其需求變更等情況,發送客戶關懷,及時作出反應與相應策略,有效提升客戶滿意度。
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