CRM系統(tǒng)作用就是要把企業(yè)的目標客戶系統(tǒng)化的分類，銷售人員可以根據(jù)客戶的不停需求和購買意向來判斷這個客戶的價值，通過系統(tǒng)的篩選，將企業(yè)的人力物力資源針對性的服務一些相對來說有價值的客戶，對于企業(yè)來說，可以達到資源的優(yōu)化，提高了員工的工作效率，CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢這么明顯，什么人們對CRM系統(tǒng)的價格卻又如此敏感呢？

小編認為有一下幾點導致了用戶對CRM系統(tǒng)的價格敏感?

    1、CRM系統(tǒng)還處在一個待成熟期間。

    2、對CRM系統(tǒng)能為企業(yè)帶來的價值理解不深。

    3、高價的CRM系統(tǒng)對一個企業(yè)或購買決策者來說風險較大。

    4、認為管理的范疇較窄，不值得這么多錢。

    5、忽略了CRM系統(tǒng)真正的價值在于其內(nèi)在蘊含的管理思想及對企業(yè)帶來無價的升值。

   6、確實現(xiàn)在很多我們看到的CRM系統(tǒng)只值幾千塊，從而導致客戶對CRM的認識變得膚淺。