OA系統的發展，從最初的階段到如今幾十年的發展，OA系統涉及到的應用范圍越發廣泛，隨著系統功能的逐漸強大，劃分也越來越細致，從以往的人去找系統的現狀到如今的系統找人。OA系統和其他管理軟件的結合，使得系統數據的整合，企業的信息化程度建設更上一層。
　

未來OA的發展都會有如下三個明顯特征：

 　　1、 門戶導向：未來OA更加強調人性化，強調易用性、穩定性、開放性，強調人與人溝通、協做的便捷性，強調對于眾多信息來源的整合，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變目前“人去找系統”的現狀，實現“系統找人”的全新理念。

     　2、 業務導向：加強與業務的關聯，在基于企業戰略和流程的大前提下，通過類似“門戶”的技術對業務系統進行整合，使得ERP、CRM、PDC等系統中的結構化的數據通過門戶能夠在管理支撐系統中展現出來；使得業務流程和管理流程逐步整合，實現企業數字化、知識化、虛擬化。 

　　3、 知識驅動：以知識管理為核心理念，建立知識和角色的關聯通道，讓合適的角色在合適的場景、合適的時間里獲取合適的知識，充分發掘和釋放人的潛能，并真正讓企業的數據、信息轉變為一種能夠指導人行為的能力。

　　總結：