來源:  北京軟件開發公司 

        自2003年畢業，2006年步入ERP行業以來，每天都在伴隨企業行業變化學習、實踐、總結。從一個迷惘的憤青，經過ERP實施顧問到ERP管理咨詢顧問的轉變，7年時間一共經歷了以下階段：

       一、ERP軟件實施顧問

       自2006年進入某臺資公司，算是正式加入了ERP軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業訓練和項目歷練，對一個從甲方企業到乙方管理軟件的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：

       1.由甲方變乙方

        這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。

        2.快速適應多項目實施的工作環境

        在企業做項目經理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：

        首先：要將手頭的項目按照行業抓住共性，即行業性，歸納總結出該行業共同的管理特點、業務需求、行業特色，同一行業的項目即可基本套用了；

        其次：重視同行業不同項目的個性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項目，即使是同一個行業，做相同的產品也有個性。個性化的需求通常是企業非常看重的部分，要采取措施使之盡量滿足；

        再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業項目的交流、公司高層的支持等。

        實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調動資源的人。

        3.持續的學習和項目總結

        ERP行業的魅力和挑戰在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未來的項目環境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。財務管理知識、IT知識基礎、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業業務管理知識等，我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。

       及時總結：新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經理帶，也有標準實施方法作指導。但基于經驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領。這時候我學會了每天記錄工作日志，自己每天作總結，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。 如此近3年的時間里，每天重復著項目經理的工作，有規律而又挑戰不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經理。

       二、ERP管理咨詢顧問

       ERP實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：ERP實施顧問該向何處去？即職業發展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與AMT的咨詢顧問們交流，“ERP僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。

       1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業

         定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發現現有的職業素養和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫生”是需要有非常深厚的積淀的，ERP管理咨詢顧問就是企業的“醫生”。“望、聞、問、切”一切皆應有章法和依據，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業管理咨詢手段。

       2.行走在ERP咨詢顧問的艱辛道路上

       首先是管理知識的吸納和總結，并在此基礎上的創新。

       從狹窄的ERP軟件功能范疇過渡到與企業管理高度結合，再到以提升企業管理效率和效益為核心，遵循項目管理的原則，在項目實施中，堅持從企業戰略高度出發，從企業的戰略規劃——業務規劃——IT規劃逐層展開，最終的ERP僅僅是IT規劃的實現手段而已

       其次借鑒行業內優秀企業的ERP管理實踐

       每個行業皆有優秀的標桿企業，在不同行業的ERP管理領域也如此。通過實施行業內優秀企業的ERP項目或者交流學習、研究這些優秀企業的ERP管理實踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業先導性的最佳實踐，用以指導行業內其它企業ERP項目的管理咨詢，這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功倍的作用

       最后注重咨詢顧問的橫向交流

       每個顧問都有不同的行業ERP管理咨詢經驗，有些項目經歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續ERP管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。