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本文從L企業(yè)存在的問(wèn)題出發(fā)，對(duì)ERP系統(tǒng)需求進(jìn)行了詳細(xì)地分析，在此基礎(chǔ)上分析了系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能。項(xiàng)目需求分析通常先進(jìn)行總體需求分析，再進(jìn)行各子業(yè)務(wù)流程分析。

總體需求分析

1.存在的問(wèn)題   

L企業(yè)是一家處于發(fā)展中的民營(yíng)中小型化工企業(yè)，僅僅依靠人工管理己不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，出現(xiàn)的問(wèn)題具體表現(xiàn)在:

1.無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的各類數(shù)據(jù)，影響企業(yè)決策。

2.難以對(duì)各部門或個(gè)人進(jìn)行正確的考核。

3.時(shí)間一長(zhǎng)，難以控制各類財(cái)務(wù)虛報(bào)。

4.難以查找企業(yè)的浪費(fèi)根源。

5.生產(chǎn)報(bào)表不能及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)。

6.不能適度供應(yīng)原料。

7.銷售成本不斷增加。    

總體需求與解決方案

L企業(yè)存在的問(wèn)題即是其存在的主要需求。為此，L企業(yè)ERP系統(tǒng)的總體解決方案是:以ERP思想為指導(dǎo)，以成本核算為中心，面向流程型化工生產(chǎn)。把成本核算系統(tǒng)與企業(yè)的原料采購(gòu)子系統(tǒng)、產(chǎn)品銷售子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)進(jìn)行緊密集成。 

子業(yè)務(wù)流程分析首先，通過(guò)總體需求及其各部分的相互關(guān)系，結(jié)合系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系圖可以把整個(gè)系統(tǒng)劃分成若干個(gè)子業(yè)務(wù)流程。對(duì)L企業(yè)ERP系統(tǒng)可以分為:原料采購(gòu)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、庫(kù)存業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程、成本核算業(yè)務(wù)流程。其次，通過(guò)對(duì)子業(yè)務(wù)流程分析，畫出各子業(yè)務(wù)流程圖。以產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)為例，其子業(yè)務(wù)流程。 

ERP系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，首先開發(fā)企業(yè)最需要的功能模塊，并以點(diǎn)帶面的推廣實(shí)施，逐步使企業(yè)接納ERP的先進(jìn)思想和管理方法;以后可根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷地?cái)U(kuò)充完善，真正使企業(yè)通過(guò)ERP的實(shí)施提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。例如，對(duì)于流程工業(yè)的ERP來(lái)講，可以首先實(shí)現(xiàn)一些基本的ERP模塊，然后結(jié)合生產(chǎn)的自動(dòng)化控制，開發(fā)實(shí)時(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理。為此，在應(yīng)用程序的結(jié)構(gòu)上要求有好的可伸縮性、通用性和可移植性。

中小型流程工業(yè)特殊需求分析  

L企業(yè)ERP項(xiàng)目中存在以下特殊業(yè)務(wù)需求:   

1.批次跟蹤管理     企業(yè)的生產(chǎn)工藝過(guò)程對(duì)物料需要有嚴(yán)格的批號(hào)管理。生產(chǎn)過(guò)程要求有十分嚴(yán)格的批號(hào)記錄。同樣一種名稱的產(chǎn)品，由于生產(chǎn)批號(hào)的不同而作為兩種產(chǎn)品看待。另外，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)批號(hào)跟蹤查出是哪個(gè)部門、何時(shí)生產(chǎn)的，直到查出問(wèn)題所在。

2.產(chǎn)品跟蹤管理除車間領(lǐng)料、入庫(kù)的一記錄外，還對(duì)車間的在產(chǎn)品跟蹤一記錄、對(duì)其使用的包裝物進(jìn)行嚴(yán)格管理，從而及時(shí)準(zhǔn)確掌握車間的生產(chǎn)消耗，解決分布式物料存儲(chǔ)問(wèn)題。

3.靈活的管理需求我國(guó)中小型流程工業(yè)企業(yè)管理的規(guī)范程度較低。針對(duì)企業(yè)管理實(shí)際情況的ERP設(shè)計(jì)要考慮到這些特點(diǎn)。例如，原料采購(gòu)中的原料價(jià)格，在簽訂了正式的購(gòu)銷合同后價(jià)格仍會(huì)改變，只有到原料入庫(kù)時(shí)其價(jià)格才能確定。故在辦理原料入庫(kù)時(shí)要允許更改單價(jià)并自動(dòng)更新相應(yīng)數(shù)據(jù)。

ERP系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能

以上對(duì)系統(tǒng)需求進(jìn)行了詳細(xì)地分析，在此基礎(chǔ)上可以確定系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能。 

通過(guò)L企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)共有9個(gè)部門。  

國(guó)貿(mào)部:國(guó)貿(mào)部產(chǎn)品銷售管理、國(guó)貿(mào)部原料采購(gòu)、國(guó)貿(mào)部業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系管理、統(tǒng)計(jì)查詢

銷售科:銷售科原料采購(gòu)、銷售科產(chǎn)品銷售、五金和設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸管理、銷售科業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系管理、統(tǒng)計(jì)查詢

車間:車間領(lǐng)料信息管理、車間產(chǎn)品入庫(kù)、在產(chǎn)品管理、統(tǒng)計(jì)查詢 

原料庫(kù)房:原料庫(kù)存信息查詢、原料庫(kù)入庫(kù)管理、原料出庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢

產(chǎn)品庫(kù)房:產(chǎn)品庫(kù)存信息查詢、產(chǎn)品出庫(kù)管理、產(chǎn)品入庫(kù)表、退貨處理、統(tǒng)計(jì)查詢

五金庫(kù)房:五金庫(kù)存管理、五金入庫(kù)管理、五金出庫(kù)管理、五金名錄管理、統(tǒng)計(jì)查詢

成本核算中心:銷售管理、采購(gòu)管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存管理、資金管理、統(tǒng)計(jì)查詢。

人力資源管理:人事管理、考勤管理、統(tǒng)計(jì)查詢

財(cái)務(wù)管理:款項(xiàng)名稱登記、資金收付、剩余欠款統(tǒng)計(jì)、發(fā)票登記、應(yīng)收應(yīng)付期報(bào)表、各類資金查詢統(tǒng)計(jì)

各部門要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能有的是通用的。例如，成本核算中心的銷售管理、采購(gòu)管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存管理在其它部門也有，但系統(tǒng)根據(jù)用戶的登錄信息，授予不同權(quán)限。 

例如，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。要滿足流程工業(yè)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的處理要求，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)將作為一個(gè)關(guān)鍵的支撐技術(shù)引入流程工業(yè)MES的體系結(jié)構(gòu)。