來源:  北京軟件開發公司 

    隨著全球經濟的加快發展，物流將成為我國經濟的重要支柱。先進的ERP信息技術是建立世界級物流企業不可缺少的重要組成部分，也是物流企業以優質高效的物流服務贏得競爭優勢的重要手段。物流公司必須擁有強大的物流信息技術開發和應用能力，設計和運行基于整個供應鏈管理的高效物流信息系統軟件，幫助和推動客戶實施物流供應鏈管理，才能贏得關鍵性的競爭優勢。

    一、物流企業的供應鏈管理

    面向供應鏈管理的基本內涵是先進的管理理念、管理方法和信息技術相結合的產物。它是當前物流企業管理的重要內容。也是我國企業管理的發展方向。

    本文主要是關于企業供應鏈管理與信息技術ERP相結合。全球網絡供應鏈管理是一種基于Internet的開放式的全球網絡供應鏈。而大型物流企業在全球網絡供應鏈中，企業的形態和邊界將產生根本性改變，整個供應鏈的協同運作將 取代傳統的電子訂單，供應商與客戶間信息交流層次的溝通，與協調將采取交互式、透明的方式。

    二、企業信息化與ERP

    ERP是企業資源計劃系統(Enterprise Resource Planning)的英文縮寫，是為了適應當前知識經濟時代特征─顧客、競爭、變化，整合了企業內部和外部的所有資源，使用信息技術，建立起來的面向供應 鏈的管理工具（具有供應商和客戶管理）。ERP具有鮮明的時代特征，它對企業的業務流程進行了重新定義，用新經濟時代的“流程制”取代了舊經濟時代的“科 層制”管理模式，建立以顧客和員工為核心的管理理念。借助信息技術，使企業的大量基礎數據共享，以信息代替庫存，最大限度地降低庫存成本和風險，并借助計 算機，對這些基礎數據進行查詢和統計分析，提高決策的速度和準確率，體現了事先預測與計劃，事中控制，事后統計與分析的管理思想。在知識經濟時代，ERP系統更多地突出了開源性。因此，ERP系統能夠更有效地提高人力資源、時間資源等的使用效率，解決了信息泛濫問題，提高了決策的準確率。企業實施ERP和 實施信息化管理是兩個根本不同的概念，實施信息化管理不需要進行大量的人員培訓和業務流程重組，不改變原來的管理思想和管理模式，企業實施信息化管理不需 要開動員大會統一思想，一般由信息管理部負責。而企業要實施ERP系統，則首先需要做企業管理診斷，解決方案的確定，大量的人員培訓，統一思想，業務流程 的重組等，它將徹底改變原有的管理思想和業務流程，也涉及到企業內部許多員工的個人利益，它要求企業的第一把手親自負責項目的實施，ERP的實施都有標準 的流程，有的稱為六步法，有的稱為八步法，但實質內容都一樣。從產品的概念來看，ERP方案由：管理診斷（問題的發現及解決方案）、向領導層培訓ERP基 礎、ERP方案確定、實施前準備工作、軟件實施及售后服務組成。因此可以認為ERP的核心是管理思想，是將先進的管理思想體現在日常的工作流程中，ERP 是企業的管理解決方案，不僅僅是軟件，更不是企業管理信息化。

    中國物流企業信息化正在蓬勃發展，隨著企業管理信息化技術的變化，人們的認識也在不斷變化，ERP隨著不同地區、不同行業、不同類型的企業，所擔當的角色、承擔的責職、發揮的作用也存在很大差異。即使在同一企業,ERP的職 能也隨著信息技術應用的拓展，而發生分化和蛻變。

    三、中國的物流企業實施ERP的必要性

    在發達國家，市場經濟已經非常成熟，市場機會較小，企業的生存和發展必須依靠管理。在中國，市場經濟尚未成熟，正處于計劃經濟向市場經濟過渡時期，市場機會相對較大，企業容易依靠一些項目來保持企業的生存和發展。

    傳統物流企業管理考慮的是銷售、采購、生產、倉存、研發等職能管理，沒有考慮如何讓員工滿意，如何讓客戶滿意。這種短缺經濟時代的管理模式不適合以“過剩”為特征之一的知識經濟時代。中國逐步跟上發達國家的腳步，中國的市場將很快規范起來。市場經濟的基礎是資源有限，企業與企業的競爭就成為資源間的競爭。企業在競爭時不允許出錯，否則就面臨失敗。因此，當前的企業管理重點在于資源管理，管理的方法也以流程制代替科層制。流程制的實施做到了：員工滿意，客戶滿意。流程制需要信息技術的支持，在流程制下，企業的高層管理人員與中低層員工可以很好地溝通和交流，客戶和員工的信息的交換也不再有許多中間障礙。對中國物流企業來說，已經步入了只有依靠管理才能提升企業競爭力的時代，而互聯網的普及，使企業管理進入了一個全新的階段，因此，實施ERP的重要性是非常明顯的。

    目前，我國企業發展趨勢己從技術支持型提升到管理決策型，企業面臨著巨大挑戰：供貨周期縮短，利潤空間減少，市場競爭的全球化，客戶對產品質量以及可追溯性要求的不斷提高，要求企業必須實現精細化管理。信息化水平，尤其是ERP應用水平，成為企業進入世界級制造企業供應鏈的先決條件。

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