來源:  北京軟件開發公司

    在MES的實施過程中，會發現越成熟的MES系統在企業管理或者業務的特殊性上，總能發現其中的不足，有時候需要進行二次開發，MES系統和ERP數據采集的結合上很難實現，二次開發的同時需要的系統集成開發來實現。

mes的管理基礎

　　要想充分發揮mes系統的功效，企業需要先健全自身的管理體系——沒有嚴格的管理約束機制，mes系統信息的及時維護就難以保證；沒有先進的管理模式，mes整理出來的信息就不能得到有效利用，從而也不能產生效益。因此，信息技術可以成為提高企業管理水平的有效手段，但不會自動地解決企業的管理問題。要想成功實施mes，企業必須先在管理上下功夫——與mes密切相關的工作，包括車間環境、職責分工以及人員保障等方面。

定置，改善車間環境
　　定置，是指通過對生產和工作環境的分析，把生產和工作需要的物品按照工藝的需要科學地確定位置。定置管理，則是指對現場物品定置的設計、組織、實施、控制，使現場管理達到科學化、規范化、經常化的全過程。定置管理為生產者在較短的時間內用較低的成本制造出高質量產品提供良好的客觀條件。通過定置管理，理順物流，可以為mes的實施提供良好的車間環境。

合理分工、明確責職
　　“計算機能夠解決一切管理問題。”——這是相當一部分企業領導在實施mes時的一個誤區。事實上，許多企業面臨的管理問題是不可能靠計算機來解決的，必須靠企業自身通過科學的組織、嚴格的規章及有效的控制來解決。計算機只能通過信息的獲取與加工、一定的流程控制來支持企業管理思想的貫徹。
　　有些企業的組織結構不合理、職能相互重疊，其結果是責任不清、相互扯皮。這一方面妨礙了mes的順利實施，另一方面也難以保證mes正常高效地運行。因此，在實施mes時，必須對企業的業務流程進行合理重組，去除重疊的部門責能，減少無效勞動，合理分工、明確責職。這樣既可以簡化mes軟件的權限設置和流程控制，又能夠保證信息處理的及時性，為mes的實施提供組織保證。

　　提供人員保證
　　mes系統實施，通常涉及到計算機人員、企業管理人員、車間現場操作人員和具體業務人員等方面。不僅涉及面廣，而且各類人員的文化水平、業務能力、計算機應用水平也參差不齊。因此，為了保證mes的順利實施，必須對相關人員進行足夠的培訓。
　　對不同類型、不同層次人員的培訓方式應有所不同。實際上，在整個mes實施過程中，培訓工作是貫徹始終的。不僅要在實施準備階段進行原理培訓，而且在實施準備、模擬運行與試運行、切換運行、新系統運行過程中也要進行有關培訓，如軟硬件產品培訓、系統管理員培訓和持續擴大培訓等。只有企業員工對mes軟硬件產品有了一定的了解，才能夠保證系統最終的順利實施和應用。
　　完善了管理環節，就可以考慮實施mes項目了。一個典型的mes實施進程，主要包括前期工作、實施準備、模擬運行與試運行、切換運行以及新系統運行幾個階段。

　　項目前期，打好基礎

　　項目前期，是指mes軟硬件安裝之前的階段。這個階段非常重要，關系到項目的成敗，但往往為實際操作所忽視。這個階段的工作主要包括前面提到的mes培訓、車間現場問題診斷、需求分析以及軟件選型等方面的工作。
　　車間現場問題診斷，是指由企業的高層領導、車間（分廠）領導和項目組人員用mes的思想對車間（分廠）現行業務流程和存在問題進行評議和診斷，尋求解決方案，用書面形式明確預期目標，并確定評價實現目標的標準。
　　需求分析方面，企業需要理智地進行分析以下問題：

　　◆企業當前最迫切需要解決的問題是什么，mes系統是否能夠解決？
　　◆mes系統的投資回報率如何？
　　◆在財力上，企業能不能支持mes的實施？
　　◆上mes的目的所在，系統到底能夠解決哪些問題、達到哪些目標？
　　◆基礎管理工作有沒有理順或準備在上mes之前讓咨詢公司幫助理順？人員的素質夠不夠高？

　　認真考慮以上問題之后，企業應該將分析結果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上mes項目的正確決策。

　　實施準備，“軟”“硬”兼顧

　　在運行mes系統之前，要準備并錄入一系列基礎數據，部分基礎數據是在運用系統之前往往沒有或未明確規定的，故需要做大量分析研究的工作。基礎數據通常包括產品結構、物料（包括物料編碼規則、零件、毛坯、在制品、刀具、工裝、工具、量檢具等）、工藝路線、加工工時、物料庫存、設備與人員資源、各種例外代碼與原因代碼等信息。
　　在mes系統安裝和實施之前，必須把網絡系統建設好。mes所需的網絡，除了一般的局域網外，還涉及車間現場數據采集與控制網絡。車間現場網絡可采用多種形式，如工業以太網、現場總線、rs-485網絡或rs-232網絡等。具體的網絡形式，應根據數據采集系統的要求來確定。
　　在人員、基礎數據和網絡基本準備好的情況下，可以將系統安裝到車間（分廠）和相關的業務部門中，并進行一系列原型測試。原型測試用企業的典型數據對軟件功能進行測試，也稱計算機模擬。
　　由于mes系統是信息集成系統，所以在測試時，應當是全系統的測試，相關部門的人員都應該同時參與，這樣才能理解各個數據、功能和流程之間相互的集成關系，找出不足的方面，提出解決問題的方案，以便接下來進行補充開發、二次開發或用戶化。
　　

　　mes軟件的選型

　　目前，國內市場上的大部分mes軟件還不是很成熟。因此，軟件選型對mes項目的成敗有重要影響。mes軟件通常可分為三類：具有標準功能的、成熟的商品化軟件；為滿足特定需要而專門設計開發的軟件；標準產品和其它系統的集成軟件。
　　在選型過程中，首先要“知己知彼”。知己，就是要弄清楚企業的需求，即先對車間（分廠）本身的需求進行細致的分析和充分的調研；知彼，就是要弄清mes軟件的管理思想和功能是否滿足企業的需求。這兩者是相互交織進行的，可以通過軟件先進的管理思想來找出企業現有的管理問題。
　　企業要調查好行業、企業或車間（分廠）的特殊要求，根據這些要求來設計流程和功能，從“用戶化”和“本地化”的角度來為mes選型。下面這些因素，需要重點注意：

　　廠商能力要過硬
　　mes產品，需要一個復雜的過程才能生產出來。如同我們考察制造企業一樣，我們同樣要看mes廠商的性質和開發能力，看看廠商的管理是否規范，工作是否嚴謹等，看看廠商是否有一支完整的開發隊伍、實施隊伍和系統維護隊伍--從系統分析師、系統設計師、軟件編程員、系統測試員、實施顧問直到系統維護人員。

　　產品要簡單易用
　　mes軟件產品，主要是為車間（分廠）的現場管理人員所使用的，這些現場管理人員不是it人員，他們的文化水平通常也不高。所以，mes產品的使用要很方便，幾乎要做到只要熟悉自己的業務就能使用軟件系統，要將技術屏蔽在后臺。

　　適應性要好
　　mes產品可在流程制造業、離散制造業應用。流程制造業和離散制造業又可細分為許多行業。即使同一行業，由于生產批量和產品定貨方式的不同，其生產的組織方式也各不相同，其對mes產品要求也不完全相同。另外，同一企業的生產組織方式也不是一成不變的，也會隨著企業的發展變化而變化。

　　通常，成熟的產品常有較多的應用，其適應性也相對較好。適應性較好的mes軟件，用戶可以根據需要自行進行系統配置，以協調企業在應用范圍、組織結構、用戶權限甚至業務流程等方面的變化。
　　因此，企業最好選擇有一定成熟度的產品，至少在本行業是有過應用的，哪怕是失敗的應用。因為失敗的教訓也是財富，這點不僅對軟件公司，對用戶也是一樣。

　　擴展、集成要可靠
　　現在，企業實施信息與自動化系統都不是單一的一套系統，從制造業早期的財務管理軟件、計算機輔助設計（cad）、計算機輔助工藝（capp）、產品數據管理（pdm）到企業資源計劃（erp）、辦公自動化（oa）、集散控制系統（dcs），企業或多或少都會使用其中多套軟件系統。為了防止出現信息孤島問題，mes軟件產品不僅在功能上要滿足企業現在的需求，還要能盡可能滿足未來的需求，這就要求軟件具備一定的擴展性，將來能夠和其他的系統（如erp、dcs等）進行集成，以適應企業信息化整體的需求。

　　產品升級要保障
　　mes軟硬件產品的升級，是一項必須要考慮的因素。it技術發展速度日新月異，從開發平臺到網絡技術都在迅速改變，所以軟硬件的更新速度也非常快。能否及時給企業使用的mes產品升級，而且是在不影響正常工作的前提下平滑升級，是判斷產品好壞的基本條件之一，也是企業日后持續穩定應用的基本保障。

　　價格體系要明晰
　　大型軟件產品的價格，很難說單一價格，大多數都是有一個體系構成的，分別包括軟件產品價格、實施指導價格、客戶化價格、二次開發價格、年服務費等。所以，一定要搞清楚供應商的價格體系，其中具體包括哪些項目。軟件產品價格方面，各個廠商的數據都是比較明晰的。而其他部分的價格，就各有千秋了。現在行業內還沒有統一的標準，基本上是各家軟件公司自己定的，有的按人天計費，有的按人月計費等等。

　　運行階段的管理

　　在用戶基本掌握系統功能的基礎上，企業可以將各種必要的數據錄入或導入系統。帶著車間（分廠）日常工作中經常遇到的問題，組織項目小組進行實戰性模擬。此時，要對測試和模擬中發現的不合適系統界面與報表進行用戶化。

　　在模擬運行和制定工作規程的基礎上，可以對系統進行試運行。試運行時既要按原來的手工管理模式進行操作，同時又要按mes的管理模式進行操作。此時，相關業務人員的工作量就會增加，特別是那些需要進行大量人工數據錄入的工作崗位，工作量會大大增加，如圖2所示。對此，企業領導需要采取相應的對策。
　　切換運行是指把原來并行運行的業務切換到只有mes單系統運行。系統切換要根據企業的條件來決定應采取的步驟，可以各模塊平行一次性實施，也可以先切換一兩個模塊。在這個階段，所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機操作，處于真正應用狀態。原則上，系統并行運行的時間不宜過長，在條件合適的情況下盡早切換。
　　一個新系統被應用到企業后，實施的工作其實并沒有完全結束，而是將轉入到業績評價和下一步的后期支持階段。這是因為我們有必要對系統實施的結果做一個小結和自我評價，以判斷是否達到了最初的目標，從而在此基礎上制定下一步的工作方向。
　　由于市場競爭形勢的發展，將會不斷有新的需求提出，再加之系統的更新換代，數據量的快速增加，it技術的進步都會對原有系統構成新的挑戰。所以，無論如何，都必須在鞏固的基礎上，通過自我業績評價，制定下一目標，再進行改進，不斷地鞏固和提高。

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