煙草行業(yè)ERP選型

來源:  北京軟件開發(fā)公司

      通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國外ERP選型、軟件實施必須達到一定的規(guī)模才能符合國外ERP實施和運維的費用，國外的ERP選型、實施、上線周期相對國內(nèi)來說較長，系統(tǒng)的復(fù)雜程度較高，對企業(yè)管理流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求也較高，項目實施時人員的投入較多，后期所需的運維人員也較多，無論是前期實施還是后期維護成本都很高。

     對集團型制造企業(yè)來說，實施集團版ERP是增強集團管控力度和信息化運作水平的重要手段之一。在機械制造業(yè)信息化中，具有成功實施ERP經(jīng)歷的企業(yè)均可體會到，ERP不僅僅是一套信息化應(yīng)用系統(tǒng)，更是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想方法和管理理念；ERP選型、實施涉及企業(yè)生產(chǎn)制造的全過程，覆蓋企業(yè)管理的方方面面；ERP是企業(yè)人、財、物、供、產(chǎn)、銷的全面控制，實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流和知識流相結(jié)合的有效工具。作者參與的集團版ERP選型調(diào)研項目屬中國煙草機械集團有限責(zé)任公司（下文簡稱"中煙集團"），中煙集團屬于集團型機械制造企業(yè)，對于這樣的企業(yè)來說，實施集團版ERP是增強集團管控力度和信息化運作水平的重要手段之一。本文通過介紹該中煙集團進行集團版ERP選型調(diào)研的歷程，說明了進行集團版ERP選型調(diào)研的方法。

1、了解企業(yè)需求，明確erp選型調(diào)研目的

    中煙集團非常重視集團公司信息化建設(shè)，認(rèn)為在集團公司本部及所屬控股企業(yè)進行信息化建設(shè)是促進國產(chǎn)煙機工業(yè)"兩化"深度融合，發(fā)揮集團整體優(yōu)勢，提升煙機工業(yè)對煙草行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略支撐能力和服務(wù)水平的重要手段。中煙集團在"十二·五"信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，將構(gòu)建集團一體化信息平臺作為集團公司信息化建設(shè)重要途徑，認(rèn)為通過集團一體化信息平臺建設(shè)，可以持續(xù)滿足卷煙工業(yè)對煙機工業(yè)提出的越來越高的技術(shù)、服務(wù)需求；可以為逐步實現(xiàn)煙機設(shè)備的定制化設(shè)計制造、卷煙定點工廠的專項技術(shù)改造和生產(chǎn)設(shè)備的運維外包、煙機零配件的統(tǒng)一采購提供平臺支持；可以增強煙機集團的戰(zhàn)略管控能力，為實現(xiàn)煙機集團公司"管理集團化、分工專業(yè)化、運作信息化、生產(chǎn)精細化"提供技術(shù)保障。該集團公司的"十二·五"信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，將在控股生產(chǎn)企業(yè)開展集團ERP選型、建設(shè)，大力推進企業(yè)ERP應(yīng)用深化，作為集團一體化信息平臺建設(shè)模式探索和技術(shù)基礎(chǔ)準(zhǔn)備的有效途徑；要求選取適宜的集團版ERP軟件進行試點應(yīng)用。

2、成立調(diào)研組織機構(gòu)，erp選型，遴選集團版ERP供應(yīng)商

     為選擇適宜的ERP軟件作為集團公司進行ERP建設(shè)的平臺軟件，中煙集團成立了ERP軟件調(diào)研組，調(diào)研組由集團公司信息化負責(zé)人、控股生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)生產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)信息化、生產(chǎn)計劃、物資采購等方面同志組成。中煙集團所屬的控股生產(chǎn)企業(yè)有4家，其中3家企業(yè)選擇了北京機械工業(yè)自動化研究所（以下簡稱"北自所"）的RS10集團版。另外，在煙草行業(yè)，還有一些卷煙工業(yè)企業(yè)使用的是某國外一家公司的ERP軟件（下文簡稱"國外ERP"），該國外ERP是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商之一。因此，調(diào)研組經(jīng)過erp選型遴選，將這里提及的北自所RS10集團版和國外ERP作為集團版ERP選型調(diào)研對象。

3、選取類同的集團型企業(yè)，進行集團版ERP選型調(diào)研。

       在選定2家ERP軟件供應(yīng)商作為erp選型調(diào)研對象后，調(diào)研組請這2家公司分別推薦具有其集團版ERP軟件成功應(yīng)用的集團型機械制造企業(yè)，作為實例調(diào)研對象；北自所推薦的是2家機車車輛制造企業(yè)，國外ERP軟件供應(yīng)商推薦的是1家機車車輛制造企業(yè)和1家汽車車輛制造企業(yè)。為便于與ERP選型調(diào)研用戶的溝通、交流，調(diào)研組還擬出了25個問題的調(diào)研交流提綱，供ERP選型調(diào)研用戶和軟件供應(yīng)商在介紹ERP應(yīng)用情況時參閱。erp選型調(diào)研工作完成后，調(diào)研組以表格的形式，對被調(diào)研的4家ERP用戶進行多個項目對比分析，這些項目主要包括：公司年度生產(chǎn)產(chǎn)值、銷售額、員工人數(shù)等指標(biāo)情況，企業(yè)決定使用相關(guān)的ERP軟件時的內(nèi)、外部實施背景，企業(yè)投資ERP軟件所需的軟件費用、實施費用以及每年的軟件運行維護費用等指標(biāo)，企業(yè)ERP軟件上線后，所使用的ERP功能模塊以及涉及到的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和覆蓋到的企業(yè)管理范圍，企業(yè)ERP上線實施周期及雙方投入人力資源情況，企業(yè)ERP上線后的應(yīng)用成效等等。

      通過以上項目的對比分析，erp選型調(diào)研組發(fā)現(xiàn)實施國外ERP的企業(yè)的生產(chǎn)必須要達到一定的規(guī)模，才能支撐起國外ERP的實施和運維費用；且國外ERP選型實施上線周期較長、系統(tǒng)的復(fù)雜度較高、對企業(yè)管理流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求也較高，項目實施時人員的投入較多，后期所需的運維人員也較多，無論是前期實施還是后期維護成本都很高。

4、擬定集團版ERP實施需求清單，尋求集團版ERP解決方案。

       根據(jù)典型用戶實例調(diào)研情況，結(jié)合集團公司需求，調(diào)研組分別請兩家軟件供應(yīng)商詳細介紹了其ERP軟件功能、性能及特點。在擬定了集團版ERP實施需求方案后，又請兩家供應(yīng)商提供煙機行業(yè)集團版ERP實施整體解決方案。依據(jù)供應(yīng)商提供的方案，ERP選型調(diào)研組從ERP軟件的標(biāo)準(zhǔn)化程度、軟件的可擴展性、可移植性、與其它系統(tǒng)的集成接口、實施及運維方式、項目知識轉(zhuǎn)移方式、離散型機械行業(yè)成功案例、軟件實施風(fēng)險、軟件投資額、供應(yīng)商運維費用、注冊用戶數(shù)、售后服務(wù)響應(yīng)方式、培訓(xùn)難易程度等十幾個方面進行了對比。

    通過對比erp選型調(diào)研組認(rèn)為國外ERP更適合于特大型企業(yè)集團的應(yīng)用，因為只有這類企業(yè)能有足夠的資金去承受其高昂的實施及維護費用，北自所的RS10集團版目前主要針對離散制造業(yè)，與國內(nèi)大中型機械制造企業(yè)的契合度較高、實施較容易、見效較快、實施、二次開發(fā)和運行維護能力較強，且北自所的RS10在集團下屬的3家控股生產(chǎn)企業(yè)均已得到成功的應(yīng)用，實施成功率高，降低企業(yè)風(fēng)險。

    根據(jù)以上分析，并經(jīng)過多次討論，erp選型調(diào)研組認(rèn)為采用國外ERP軟件，還存在比較大的投資和實施風(fēng)險；宜采用風(fēng)險小、周期短、投資少，具有較高性價比的國內(nèi)ERP軟件，作為集團公司控股生產(chǎn)企業(yè)實施ERP的平臺軟件。

    本文通過介紹煙草機械制造企業(yè)進行集團版ERP選型調(diào)研的歷程，說明了如何進行集團版ERP選型調(diào)研，對同類的集團式管控企業(yè)具有參考價值。

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