來源:  北京軟件開發公司 

    ERP系統從最基本的層面上來看，分為：財務管理、物流管理、生產管理、人力資源管理。從另一個層面上來看有4個全景：供應全景、消費全景、生產全景和知識全景，分別對應供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM、產品生命周期管理PLM和知識管理KM，4個全景管理是在企業足夠的信息化基礎上進行的，如果說第一層面的4種管理是信息化企業的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業的管理思想。

    ERP功能介紹近來很多企業在準備上ERP系統，但他們選型時卻被ERP軟件眾多的功能所迷惑，不知該如何對不同的產品進行比較。錯誤的選型將直接導致實施困難甚至失敗。

    ERP的功能層次　　

    ERP的功能涵蓋面非常廣，不僅涉及到企業管理的方方面面，還有人機工程方面的、IT方面的，這些因素都影響到ERP軟件的使用效果。我們認為可以采用黑箱理論全面地描述其功能。將ERP軟件包視為黑箱，則其功能體現在與周圍環境的相互作用上，并在相互作用中表現出其功能中表示ERP軟件包的功能通過實施ERP后在企業的各類管理事務中得到全面體現，ERP的功能主要展現給三類人員，為了能滿足這三種作用者的各自需要，ERP軟件通過三層功能來體現這些功能?！?/p>

    ERP使用者與對應功能對照據庫ERP作用者對應功能層名稱功能體現一線使用操作人員應用層界面友好性，使用方便性，各類輸入輸出滿足業務流程，符合人機工程的要求中高層企業管理者戰術業務層和戰略管理層企業的五個基本職能：計劃、控制、組織、領導、決策的體現。維護開發人員計算機技術層對硬件平臺、操作系統平臺、數據庫平臺、網絡平臺、二次開發接口、系統設置的靈活性和適應性。

    ERP軟件包應用層體現給使用操作人員友好界面，接受來自外界的業務信息，輸出ERP的反饋和控制信息。如界面的設計風格、提供的在線幫助、數據的反查、報表功能等均屬該層提供的范圍。

    ERP軟件包業務層接受來自應用層的信息，通過內部封裝設定的商業規則，經過運算后反饋給應用層。如銷售控制、訂貨策略、發貨策略、生產計劃種類等是對企業戰術管理層的事務描述。

    ERP軟件包技術層對業務層運算提供技術實現平臺，包括支持的操作系統類型、數據庫種類、與不同應用系統的接口等。

    實際上，ERP軟件包可在應用層、業務層、技術層等不同層次上相互比較。隨著內、外部供應鏈的連接，未來不但企業外部各種ERP軟件包需要通訊，企業內部本身不同的應用系統,甚至ERP軟件包也需要通訊，EFP模型可為這種通訊建立規則或協議，并逐步形成ERP的設計標準。

    ERP的具體功能點 　

    不同ERP軟件包對MFP模型的覆蓋程度相差甚遠，可以認為覆蓋面積愈大功能愈強。對每個具體企業來說，ERP功能點強不等于合適企業。企業應根據自己的管理業務特點、業務流程中主體活動的細分程度選擇ERP軟件包中的主體功能、必要功能、輔助功能等。這正如我們在購買計算機時采取的策略一樣，即不一定選擇最好的，但是選擇合適的?！　?/p>

    結束語

    由于商品化軟件包需要考慮眾多企業的業務流程和業務規則，因此，軟件包的功能復雜，企業在ERP選型時需要針對具體的業務流程進行功能抽取。當深入到流程和步驟一級來了解企業的需求和ERP功能的匹配程度后，企業的ERP選型將更加科學、細致。

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